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【東洸鼓風(fēng)機(jī)】-售后，沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，輸贏在于用心YC

閱讀：1042發(fā)布時(shí)間：2011-8-25

     ---文/東亮機(jī)電

      面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)，作為銷售的我們，除了打“價(jià)格戰(zhàn)”、“質(zhì)量戰(zhàn)”外，更重要的則是“售后服務(wù)戰(zhàn)”，因?yàn)橥葍r(jià)格、同等質(zhì)量的前提下，客戶zui期待的則是售后方面了，那么我們對(duì)于售后，該如何做呢？是停留于書面的一紙規(guī)定，還是空口信口開河呢？作為客戶面對(duì)不熟的供應(yīng)商銷售代表，在心理上總期望多點(diǎn)的黑字白字，該盡的義務(wù)供應(yīng)商的條款一點(diǎn)都不能少的狀況，那么作為銷售的我們是可以理解的，但往往很多的銷售也只是空口答應(yīng)，先將單簽下來，至于售后呢，反正是以后的事了，這樣的心理可謂也是一種代表！

     那么我們?cè)趺礃硬拍茉谑酆筮@塊打贏我們的同行呢？我個(gè)人覺的，做好以下幾點(diǎn)是必須的。

鄭重推薦：

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