中科檢測產(chǎn)品質(zhì)量鑒定中心需要指出的是：現(xiàn)場勘查注重于現(xiàn)場，是事故分析的基礎(chǔ)，其的目的是為事故分析聚焦和定位；而失效分析是一種可以采取的質(zhì)量分析手段，它利用先進(jìn)的設(shè)備在實(shí)驗室進(jìn)行更深層次的檢測，可以認(rèn)為它是現(xiàn)場勘查的延續(xù)。有經(jīng)驗的質(zhì)量鑒定專家往往可以通過現(xiàn)場勘查找到引起事故的機(jī)械構(gòu)件，基本上可判明事故發(fā)生的大致原因，后續(xù)的實(shí)驗室分析工作只是對其初始結(jié)論加以科學(xué)的驗證而已。因此可以說鑒定活動是一種經(jīng)驗加檢驗的科學(xué)活動，其對人、對物的要求均是非常高的。

1．清晰了解委托事項

首先我們要明確現(xiàn)有各方的爭議焦點(diǎn)和委托事項。質(zhì)量鑒定本身應(yīng)僅限于技術(shù)和事實(shí)問題的調(diào)查而不應(yīng)該涉及法律問題的判斷。產(chǎn)品質(zhì)量鑒定或失效分析本身是個科學(xué)活動，要判斷現(xiàn)有科學(xué)手段和產(chǎn)品條件是否足以支撐鑒定或檢驗活動的進(jìn)行。相關(guān)的鑒定事項與范圍必須明確而清晰。后續(xù)產(chǎn)品質(zhì)量鑒定或失效分析活動應(yīng)該是以用戶委托事項為核心，相關(guān)各方的爭議焦點(diǎn)要在后續(xù)調(diào)查過程中充分考慮，相關(guān)鑒定報告的結(jié)論必須能夠清晰回復(fù)委托事項。

2．找出發(fā)生了什么

對于發(fā)生在工廠里的失效事件，至關(guān)重要的一步就是和失效所涉及的人員進(jìn)行交談，并征求他們的意見，因為他們更了解有關(guān)設(shè)備的日常運(yùn)行情況，熟知設(shè)備的特性。應(yīng)詳細(xì)的詢問有關(guān)人員，直到已經(jīng)確切的了解到事故的全貌、事故發(fā)生的過程，及各種異常情況。

3． 進(jìn)行初步的調(diào)查

在事故現(xiàn)場對相關(guān)的破損件進(jìn)行仔細(xì)分析以尋找相關(guān)的線索。盡量不要對破損件進(jìn)行現(xiàn)場清洗，以避免丟失至關(guān)重要的信息。準(zhǔn)確的記錄現(xiàn)場的各種狀況，從不同的角度對失效件和周圍的狀況進(jìn)行拍照以保存證據(jù)。

4．收集背景資料

原來的設(shè)計工況是什么？現(xiàn)場的實(shí)際操作工況又是什么？在事故現(xiàn)場，應(yīng)盡量確定設(shè)備的實(shí)際操作工況，如時間、溫度、電流、電壓、載荷、濕度、壓力、潤滑劑、材料、操作程序、位移、腐蝕性介質(zhì)、振動等等。比較實(shí)際操作工況和設(shè)計參數(shù)之間的區(qū)別。應(yīng)該注意對設(shè)備的操作會產(chǎn)生影響的每一個細(xì)節(jié)。

5．確定什么失效了

根據(jù)有關(guān)的現(xiàn)狀和征狀，確定肇事失效件及隨后的一系列失效順序。在重大的失效分析中，這往往是非常關(guān)鍵的一步，但同時又有很大的難度。設(shè)備的工況有變化嗎？和以前的運(yùn)行狀況有區(qū)別嗎？配套設(shè)備有什么變化？

6．對肇事失效件進(jìn)行檢查和分析

如有沒有腐蝕？表面或斷口上有腐蝕產(chǎn)物嗎？如有的話，如何提取此類產(chǎn)物進(jìn)行必要的分析？在確定沒有關(guān)鍵證據(jù)破壞的前提下，為方便檢驗可對檢驗樣品進(jìn)行必要的清洗后用體視顯微鏡或電子顯微鏡觀察斷口：斷口的形狀有什么特征，有沒有宏觀的塑性變形，斷口的裂源處于什么位置，等等。確定零部件上的工作應(yīng)力狀況和設(shè)計的工作狀況有什么區(qū)別？斷口上是否有其它的裂紋或可疑的信號？相關(guān)過程應(yīng)拍照記錄，留下原始記錄。

7．進(jìn)行詳細(xì)的材料理化分析

通過化學(xué)分析和材料物理性能檢驗有可能會檢測出會嚴(yán)重影響材料性能并導(dǎo)致失效的材料化學(xué)成分或組織上的細(xì)微偏差（如微量有害雜質(zhì)元素的不良作用）。確定失效類型和導(dǎo)致失效的作用應(yīng)力。仔細(xì)審核每一步的工作，確保有關(guān)的問題已經(jīng)得到明確的答案。

8．找出產(chǎn)品質(zhì)量事故或產(chǎn)品失效的根本原因

很多質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的產(chǎn)生很多都是多因一果的。我們不可能對每個問題產(chǎn)生的原因調(diào)查得面面俱到，但我們必須要確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量事故產(chǎn)生的主要關(guān)鍵因素是什么。多問為什么：“為什么產(chǎn)品失效首先在這里發(fā)生？”典型的根本原因有：“由于工程設(shè)計的原因?qū)е螺S的斷裂”、“由于沒有及時的維護(hù)導(dǎo)致閥的失效”等。