網(wǎng)上藥店四大模式

【資料簡(jiǎn)介】

具體哪個(gè)模式好，是仁者見仁智者見智的事情。做第三方的人，肯定覺得第三方是zui的，做保健品的，肯定覺得保健品才是出路，沒(méi)有的，只有適合自己的。

如果您是被標(biāo)題吸引過(guò)來(lái)的，我先表示抱歉，雖然看完，您肯定會(huì)有收獲——因?yàn)槟壳暗木W(wǎng)上藥店，還都談不上什么模式，頂多算有點(diǎn)方向吧。另外，為了避免不必要的誤解與爭(zhēng)論，本文中不會(huì)點(diǎn)出所有網(wǎng)上藥店的名稱。

醫(yī)藥電子商務(wù)可以分成平臺(tái)B2B、企業(yè)B2B、B2C三種，對(duì)應(yīng)的是*認(rèn)證的A、B、C三個(gè)證件。在此，我們只討論B2C這一個(gè)，也就是網(wǎng)上藥店。就目前來(lái)看，行業(yè)內(nèi)主要存在以下幾種“模式”。

模式一：大力發(fā)展第三方

這種模式是目前網(wǎng)上藥店采用zui多的，相對(duì)而言，它流程更少，需要投入的技術(shù)、流量等成本zui低。

它的主要手段是入駐天貓醫(yī)藥館，用四類產(chǎn)品四分天下：器械、藥品、成人用品、美瞳。zui近很多人在傳馬云有一個(gè)醫(yī)療夢(mèng)，到底他有沒(méi)有我們不去深究，但醫(yī)藥電子商務(wù)zui近被行業(yè)內(nèi)關(guān)注，也主要是因?yàn)樘熵堘t(yī)藥館(其實(shí)網(wǎng)上藥店開展很久了，只是一直沒(méi)有受到那么廣泛的關(guān)注)。其原因，*在于淘寶/天貓的影響力，第二是因?yàn)樘熵埖臄?shù)據(jù)都是公開的。

所以反過(guò)來(lái)我們也可以了解為什么會(huì)有這么多人入駐天貓呢，為什么以前網(wǎng)上藥店開展那么久了，卻一直沒(méi)人關(guān)注。

數(shù)據(jù)透明

之前因?yàn)闆](méi)有榜樣，不知道前途是否光明，于是銷售到底是多少，只有自己zui清楚。在這種情況下，就算他說(shuō)實(shí)話，也沒(méi)人相信，因?yàn)椴豢赡馨唁N售數(shù)據(jù)全公布出來(lái)。而天貓不一樣，賣出多少量，賣了多少銷售額，賣了什么產(chǎn)品……都一清二楚。就算是有人在刷數(shù)據(jù)，但沒(méi)有利益驅(qū)動(dòng)，沒(méi)誰(shuí)會(huì)為了天貓醫(yī)藥館的數(shù)據(jù)好看去刷(天貓自己更不可能去刷了)。毛爺爺說(shuō)：榜樣的力量是無(wú)窮的。因此，越來(lái)越多的人入駐了天貓。

流量

天貓的用戶群體就是購(gòu)物群體，去天貓就是為了購(gòu)物;想獲取信息，肯定去百度了。所以流量非常。

思路清晰

不用管搭建(在天貓只用優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁(yè))，不用去思考怎么讓地大物博的祖國(guó)各地人民都很快速地打開(在天貓只用優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁(yè)的圖片之類，防止打開太慢)，不用去思考流量從哪里來(lái)(只用思考怎么利用好天貓站內(nèi)的流量——大部分做的就是死在流量這個(gè)點(diǎn)上)。

選品簡(jiǎn)單

簡(jiǎn)單是相對(duì)來(lái)說(shuō)的，消費(fèi)者需要什么，他們就賣什么。

模式二：大力發(fā)展

有的企業(yè)會(huì)覺得在第三方做，是在別人的地皮上面建房子，或者覺得天貓除了價(jià)格戰(zhàn)還是價(jià)格戰(zhàn)，沒(méi)技術(shù)含量，因此選擇好好做自己的。采取這種模式的企業(yè)主要是開展醫(yī)藥電商比較久的那一類。

對(duì)于他們，個(gè)人覺得：天貓做到前幾名是很有作用的——當(dāng)然你粗放式增長(zhǎng)，除了價(jià)格戰(zhàn)還是價(jià)格戰(zhàn)，受傷的肯定是你�，F(xiàn)在天貓前幾名已經(jīng)卡位很好了，如果你價(jià)格戰(zhàn)，你的成本跟他的成本是天差地別的，也許你虧1000萬(wàn)價(jià)格戰(zhàn)，他也許只用花100萬(wàn)就能應(yīng)對(duì)你了。

當(dāng)然，只做也不簡(jiǎn)單。

先定位清楚賣什么產(chǎn)品

中國(guó)有藥品17萬(wàn)多種，加上器械、保健品，是超過(guò)26萬(wàn)品規(guī)的，你不可能一上來(lái)就全部產(chǎn)品都賣。有限的資金、有限的人力決定了你只能定位先賣哪些產(chǎn)品(不能跟天貓一樣，更不能直接把線下的產(chǎn)品“搬”到網(wǎng)上)。

想辦法弄流量

沒(méi)流量，你的藥師再專業(yè)，你的程序再，藥品再多，也不會(huì)有銷售。

優(yōu)化流程

流量再多，不能轉(zhuǎn)化也不行，所以就得優(yōu)化服務(wù)器，就得優(yōu)化程序，就得完善客服流程……

注意后續(xù)服務(wù)

賣了產(chǎn)品了，還不行，還得有后續(xù)服務(wù)，不然一直只干一錘子買賣，肯定不是*之計(jì)(當(dāng)然，這點(diǎn)做天貓的也需要考慮)。

模式三：全面開花

哪里能產(chǎn)生利潤(rùn)，哪里能讓規(guī)模變大就去哪里(規(guī)模大，才有規(guī)模效應(yīng)，邊際成本才會(huì)降低)。于是有的企業(yè)選擇與第三方等全面開花。

不過(guò)這需要由一個(gè)很龐大的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。能這樣做的公司，人員起碼在200人以上，而且各個(gè)環(huán)節(jié)你都得去考慮。

這種模式的關(guān)鍵點(diǎn)在于需要結(jié)合天貓與的投入，但也不僅僅是簡(jiǎn)單的結(jié)合，不管是組織架構(gòu)還是考核……都需要完善。

模式四：做保健品

這其實(shí)也是做的一種，這類企業(yè)自產(chǎn)一些保健品，利潤(rùn)奇高，偏重客服中心的銷售能力，不需要互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證就可以開展經(jīng)營(yíng)。但個(gè)人不太看好這種模式。

1.國(guó)家對(duì)保健品管控越來(lái)越嚴(yán)。

2.互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在，一批批賺快錢的人，已經(jīng)讓很多人“上當(dāng)”過(guò)了。

3.那批賺快錢的人，把流量?jī)r(jià)格炒起來(lái)了。

4.保健品真的能減肥?真的能壯陽(yáng)?需要做到有這些效果，產(chǎn)品必須怎么“優(yōu)化”，大家懂的，賺點(diǎn)快錢還行。

當(dāng)然做第三方的，也可以區(qū)分出不同的特色來(lái)：有主打器械的，有主打*的，有主打美瞳的，有主打自有品牌的，有加盟的……

具體哪個(gè)模式好，是仁者見仁智者見智的事情。做第三方的人，肯定覺得第三方是zui的，做保健品的，肯定覺得保健品才是出路，沒(méi)有的，只有適合自己的。說(shuō)到這里，現(xiàn)在大部分人覺得020是自己的，個(gè)人保持謹(jǐn)慎樂(lè)觀的態(tài)度——人家蘇寧花了幾十億，兩三年了，都還沒(méi)干成呢，很多環(huán)節(jié)還不夠成熟。